Politica di Spedizione e Consegna
Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026
La presente Politica di Spedizione e Consegna disciplina le modalità con cui Menozzi Graziano s.n.c. (di seguito «Venditore») provvede alla consegna degli ordini effettuati sul sito www.menozzigraziano.com. Si consiglia di leggerla attentamente prima di completare l’acquisto.
Art. 1 — Zone di Consegna Autorizzate
ATTENZIONE — Area di consegna esclusiva: Il servizio di consegna è disponibile ESCLUSIVAMENTE nel Comune di Reggio Emilia e nella relativa Provincia (RE). Gli ordini con indirizzo di consegna al di fuori di tale area geografica NON verranno accettati né evasi. In tal caso l’ordine sarà annullato automaticamente e l’importo eventualmente addebitato rimborsato integralmente entro 14 giorni.
Art. 2 — Metodo di Consegna
2.1 La consegna avviene esclusivamente tramite la flottiglia aziendale propria di Menozzi Graziano s.n.c. Non vengono utilizzati corrieri o spedizionieri terzi. Questo ci consente di garantire un servizio diretto, tracciabile e personalizzato.
2.2 Il personale incaricato della consegna è dipendente o collaboratore del Venditore, identificabile mediante cartellino aziendale.
Art. 3 — Tempi di Consegna
3.1 Il Venditore si impegna a effettuare la consegna entro 24 (ventiquattro) ore lavorative dalla conferma d’ordine, soggette a disponibilità del prodotto.
3.2 Definizione di «giorno lavorativo»: si intendono i giorni da lunedì a venerdì, con esclusione del sabato, della domenica e di tutti i festivi nazionali italiani (Capodanno, Epifania, Pasquetta, Festa della Liberazione, Festa dei Lavoratori, Festa della Repubblica, Ferragosto, Ognissanti, Immacolata Concezione, Natale, Santo Stefano). Rientrano nelle esclusioni eventuali festività locali della città di Reggio Emilia.
3.3 In caso di imprevisti operativi o forza maggiore il Venditore contatterà il Consumatore al più presto per concordare una nuova data di consegna.
Art. 4 — Assenza del Destinatario
4.1 Qualora al momento della consegna il destinatario risulti assente, l’incaricato lascerà un avviso cartaceo con l’indicazione dell’orario del tentativo e i recapiti del Venditore per concordare un nuovo appuntamento.
4.2 Il Consumatore dovrà ricontattare il Venditore entro 48 ore lavorative dalla ricezione dell’avviso per fissare una nuova finestra di consegna. Decorso tale termine senza risposta, l’ordine potrà essere annullato con rimborso del prezzo pagato, al netto delle eventuali spese di mancata consegna se previste.
Art. 5 — Verifica dell’Integrità alla Consegna
5.1 Al momento della consegna il Consumatore è tenuto a verificare, in presenza dell’incaricato, l’integrità dell’imballo e la corrispondenza dei prodotti con l’ordine confermato.
5.2 Eventuali anomalie (imballo danneggiato, prodotti mancanti, articoli errati) devono essere segnalate immediatamente all’incaricato e annotate sul documento di consegna con la dicitura «prodotto ricevuto con riserva — motivo: …».
5.3 La firma del documento di consegna senza riserve equivale all’accettazione del prodotto nelle condizioni in cui si trova. Reclami successivi relativi a danni dell’imballo potranno essere accettati solo se supportati da documentazione fotografica.
Art. 6 — Costi di Spedizione
La consegna è completamente GRATUITA per tutti gli ordini effettuati con indirizzo di consegna nelle zone autorizzate (Comune e Provincia di Reggio Emilia). Nessun costo aggiuntivo verrà addebitato in fase di checkout a titolo di spedizione.
Art. 7 — Assistenza Post-Vendita e Contatti
Per qualsiasi necessità relativa alla consegna o all’ordine è possibile contattarci:
- E-mail: amministrazione@menozzigraziano.com (risposta entro 1 giorno lavorativo)
- Telefono: (+39) 0522-512437 — dal lunedì al venerdì, orario ufficio
- Indirizzo: Menozzi Graziano s.n.c., Via F.lli Verri 16, 42124 Reggio nell’Emilia (RE)
- Sito web: www.menozzigraziano.com
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Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026